このたび、弊社が2024年7月6日（土）から9月20日（金）に販売をいたしました「GRAVITY Shock Resist Case Pro. for Apple Watch」において、
特定のロット一部において負荷に対して弱い箇所が確認され、通常使用時においてもクラック（亀裂・割れ）が発生しやすいことが判明しました。

　商品製造・検品作業に不十分な点があったこと、
また、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

　つきましては、すでに販売・お届けをしております該当製品にて不良が発生しているものにおきましては、改良版との無償交換対応をさせていただきます。

　なお、クラック等が発生していない商品（良品）につきましては、そのままお使いいただくことが可能ですのでご安心くださいませ。

　お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は一層の安全性確保と品質管理に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024年12月20日

ROOT株式会社
代表取締役社長 三尋木準